Daten löschen

1. Worum es geht

Diese Seite beschreibt, wie du für die App Lappen Lock die Löschung deiner Daten anfordern kannst. Verantwortlich ist Andre Beimler, Sonnenweg 37, 38518 Gifhorn, Deutschland, andrebeimler@gmail.com.

Lappen Lock hat kein Nutzerkonto. Fast alles, was die App über dich weiß, liegt ausschließlich auf deinem Gerät — dafür brauchst du keinen Antrag, sondern kannst es selbst löschen (Abschnitt 2). Nur wenige Daten verlassen das Gerät überhaupt; für die gilt Abschnitt 3.

2. Lokale Daten selbst löschen — sofort, ohne Antrag

Auf dem Gerät liegen: Lernfortschritt, Statistiken, Favoriten, gemerkte Fehler, Einstellungen, die PIN, die Liste deiner blockierten Apps und der Medien-Cache. Du hast zwei Wege, das restlos zu entfernen:

• In der App: Einstellungen → „Alle Daten zurücksetzen". Löscht Fortschritt, Statistik und blockierte Apps.
• Oder die App deinstallieren. Damit verschwinden alle lokalen Daten inklusive PIN und Medien-Cache.

Beides wirkt sofort und ist nicht umkehrbar. Da es kein Serverkonto gibt, bleibt danach nichts von deinem Lernstand zurück.

3. Löschung serverseitiger Daten beantragen

So gehst du vor:

• Schreib eine E-Mail an andrebeimler@gmail.com mit dem Betreff „Datenlöschung".
• Nenne die E-Mail-Adresse, mit der du uns geschrieben hast. Geht es um ein Abo, nenne zusätzlich die Google-Play-Bestellnummer aus deiner Kaufbestätigung.
• Du bekommst eine Bestätigung, und wir löschen die Daten innerhalb von 30 Tagen.

4. Welche Daten gelöscht werden

• Support-Anfragen: die von dir angegebene E-Mail-Adresse und der Nachrichtentext — vollständig gelöscht.
• Kauf- und Abo-Daten beim Abo-Dienstleister Adapty: gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (siehe Abschnitt 5).
• Geräte-ID: eine zufällige, anonyme Kennung, die nur das Tageskontingent des Support-Formulars begrenzt. Sie enthält keine Hardware-Kennung und wird ohnehin automatisch nach 48 Stunden gelöscht — dafür ist kein Antrag nötig.

5. Was wir aufbewahren müssen

Kaufbelege und die dazugehörigen Abrechnungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB). Sie bleiben deshalb bis zu zehn Jahre gespeichert und werden bis dahin nur noch für diesen Zweck verwendet, nicht mehr für den Betrieb der App.

Deinen Kaufverlauf im Google-Play-Store verwaltet Google eigenständig. Für dessen Löschung wende dich bitte direkt an Google.

6. Mehr Details

Welche Daten wann das Gerät verlassen, steht ausführlich in der Datenschutzerklärung.